“In den Concept Hotels "Der Gastgeber wird in Lissabon als Freund wahrgenommen

Während des letzten Jahrzehnts haben sich die Ansprüche der Touristen rasch verändert, und alles deutet darauf hin, dass diese Veränderungen anhalten werden. Um diesen sich wandelnden Anforderungen gerecht zu werden und die Konkurrenz zu übertreffen, stellen die Concept-Hotels ihre Dienstleistungen von einem guten Aufenthalt auf einen persönlichen und einzigartigen Service während des gesamten Aufenthalts in Lissabon um.

Eine Gruppe von Studenten des Master of Management and Organisation der TIAS-Universität in den Niederlanden, Kim van Limbergen, Eric Tielemans, Ron Stegers und Patricia van Oosterhout, wurde von ESSENTIA aufgefordert, in Zusammenarbeit mit dem Berater eine Umfrage durchzuführen.

Das Ziel dieser Studie war es, Informationen über die Fähigkeiten zukünftiger Hotelfachleute zu sammeln, die von Hotelbesitzern, Managern, Angestellten und Ausbildern als die Hauptakteure wahrgenommen werden, die die Stadt Lissabon zu einem nachhaltigen und wettbewerbsfähigen Reiseziel machen.”

Das Bild von Julian Dik